تم انضمام السادة سلطان البصيص وعبدالله القفاري إلى وحدة السكرتارية بعد اجتيازهما المقابلة الشخصية حيث تبيّن أنهما مناسبان لهذا الدور بشكل ممتاز وبفضل دعمهما وتطويرهما من قبل الشركة ، أظهرا استعدادًا كبيرًا وحماسًا للابتكار سرعان ما أثبتا قدراتهما وجديرين بالثقة في إدارة العمليات اليومية والتحسين المستمر.
من خلال دراسة لعمليات السكرتارية الهمتهما فكرة تصميم برنامج يقلل من الوقت والجهد وبالتعاون مع فريق من قسم تقنية المعلومات ونجحا في تصميم برنامج يتميز بواجهة سهلة الاستخدام وأطلقا البرنامج الذي أسمياه “جدول المراسلات” ، كان هذا البرنامج نقلة نوعية في إدارة المعاملات اليومية لاستقبال وتصدير المعاملات لإدارة الموارد البشرية.
تم تكريم سلطان وعبدالله من قبل إدارة الشركة والزملاء ، تُعتبر قصتهما قصة نجاح حقيقية تبرهن على قدرة الإرادة والعمل الجماعي على التحسين المستمر في أي بيئة عمل.
